Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 88h Dành Cho Người Chơi Việt Nam

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "bạn") và 88h ("chúng tôi", "nền tảng"), điều chỉnh việc bạn sử dụng website 88h tại địa chỉ 88h.world cùng toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua đó.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88h, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

Các định nghĩa cơ bản

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác thực bởi người dùng trên nền tảng 88h.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng có sẵn tại 88h, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại một thời điểm nhất định.
• "Tiền thưởng" – Bất kỳ khoản bonus, cashback, free bet hay ưu đãi nào được 88h cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.
• "Cược hợp lệ" – Khoản cược được đặt đúng theo quy định, không vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Các Điều khoản này áp dụng với tất cả người dùng truy cập 88h từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng nền tảng không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 88h, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

Điều kiện về độ tuổi và tư cách pháp lý

• Từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.

Quy định về một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 88h. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân thật hay giả – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc thu hồi số dư tiền thưởng.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. 88h có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng các tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Nếu thông tin được xác định là sai lệch, tài khoản có thể bị đình chỉ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

3Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 88h, bạn chịu trách nhiệm toàn bộ đối với các hành động và quyết định của mình, bao gồm:

Trách nhiệm về tài khoản

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác của tài khoản.
• Thông báo ngay cho 88h nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• Đảm bảo rằng không ai khác sử dụng tài khoản của bạn – bao gồm cả người thân trong gia đình.
• Cập nhật thông tin tài khoản (số điện thoại, email) kịp thời khi có thay đổi.

Trách nhiệm về tài chính

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và tài chính của mình. 88h không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn chỉ đặt cược số tiền trong khả năng tài chính cho phép và không vay mượn để cá cược.

Trách nhiệm tuân thủ pháp luật

Bạn có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 88h không vi phạm pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống hoặc hiện đang cư trú. 88h không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

4Quy Định Về Cá Cược

88h cung cấp nền tảng cá cược thể thao, Live Casino, Slots và Xổ số. Các quy định sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng:

Xác nhận cược

Một khoản cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 88h xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn với trạng thái "Đã xác nhận". Bất kỳ khoản cược nào bị từ chối do lỗi kỹ thuật hoặc không đủ số dư đều không có hiệu lực và tiền sẽ không bị trừ.

Tỷ lệ kèo và thay đổi

Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm bạn đặt cược là tỷ lệ sẽ được áp dụng cho khoản cược đó, bất kể tỷ lệ kèo thay đổi như thế nào sau khi cược được xác nhận. 88h có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.

Hủy cược và hoàn tiền

• Cược đã xác nhận thông thường không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 12 giờ so với lịch ban đầu, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả tự động.
• Trong trường hợp có lỗi rõ ràng về tỷ lệ kèo (ví dụ: kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống), 88h có quyền hủy khoản cược đó và hoàn tiền cho người dùng.
• Tính năng Cash Out cho phép người dùng tự đóng cược trước khi sự kiện kết thúc theo tỷ lệ được tính toán theo thời gian thực.

Giới hạn cược

88h áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sự kiện. Giới hạn tối đa có thể được điều chỉnh tùy theo điều kiện thị trường, mức độ rủi ro của sự kiện và cấp bậc thành viên của người dùng. Giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.

Kết quả và giải quyết cược

Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên thông tin chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu. Đối với Live Casino, kết quả được ghi nhận từ hệ thống phát sóng trực tiếp. 88h có quyền quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp về kết quả và sẽ thông báo lý do cho người dùng khi có yêu cầu.

5Nạp Tiền và Rút Tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận

88h hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người dùng tại Việt Nam:

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 88h. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên có thể bị từ chối và hoàn trả.
• Tiền nạp thông thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• 88h không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Lệnh rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Lệnh rút tiền về tài khoản ngân hàng thường mất từ 30 phút đến vài giờ trong ngày làm việc.
• 88h có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

6Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại 88h hoạt động theo các điều kiện được công bố riêng cho từng chương trình. Bên cạnh những điều kiện cụ thể đó, các quy định chung sau đây luôn áp dụng:

Điều kiện chung về tiền thưởng

• Tiền thưởng là tiền cược thưởng (bonus credit) và không thể rút trực tiếp trừ khi có ghi rõ khác.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại tiền thưởng một lần, trừ các chương trình định kỳ như cashback hàng tuần.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được ghi rõ. Sau khi hết hạn, tiền thưởng sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Các khoản cược được đặt với tỷ lệ kèo dưới 1.50 thường không được tính vào yêu cầu vòng cược của bonus thể thao.

Phát hiện lạm dụng tiền thưởng

88h áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện hành vi lạm dụng tiền thưởng, bao gồm đặt cược trái chiều (hedging), sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc các hình thức gian lận khác. Khi phát hiện, 88h có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan và đóng tài khoản vi phạm.

Thay đổi và hủy chương trình khuyến mãi

88h có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều này ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện bonus đã kích hoạt. Trong trường hợp đó, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 48 giờ.

7Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 88h. Phần này mô tả những gì chúng tôi thực hiện và những gì bạn cần làm để giữ tài khoản an toàn.

Cam kết bảo mật từ 88h

• Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin tài chính không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ mà thông qua hệ thống tokenization an toàn.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và thông báo ngay cho người dùng qua SMS hoặc email.
• Không nhân viên nào của 88h được phép hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Trách nhiệm bảo mật của người dùng

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không sử dụng lại mật khẩu đã dùng ở các dịch vụ khác.
• Bật xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Liên hệ ngay với CSKH 88h nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

88h không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

8Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 88h và có thể dẫn đến đình chỉ tức thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, cùng việc thu hồi số dư tiền thưởng:

Gian lận và thao túng

• Đặt cược dựa trên thông tin nội bộ hoặc kết quả đã biết trước (match-fixing).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác lỗi hệ thống để đặt cược.
• Thao túng kết quả game thông qua bất kỳ phương thức kỹ thuật nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 88h như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp.

Lạm dụng hệ thống

• Tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng chào mừng nhiều lần.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc tạo tài khoản thay cho người khác.
• Tham chiếu chéo giữa nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình giới thiệu.

Hành vi vi phạm khác

• Đặt cược trái chiều giữa nhiều tài khoản thuộc cùng một chủ sở hữu hoặc nhóm tổ chức.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH hoặc người dùng khác.

9Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH 88h hoặc sử dụng tính năng tự đóng tài khoản trong phần cài đặt. Trước khi đóng, bạn nên rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa mở khóa sẽ bị xóa khi tài khoản được đóng.

Đình chỉ tài khoản do vi phạm

88h có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống được phát hiện bởi bộ phận rủi ro của 88h.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 88h có thể giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu không xác nhận được vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư được giữ nguyên.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng 88h. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã chọn. Đây là công cụ hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm và sẽ được thực thi nghiêm túc.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

88h cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và khắc phục sự cố nhanh nhất có thể.

88h không chịu trách nhiệm về:

• Các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, do lỗi kỹ thuật tạm thời của hệ thống.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài 88h.

Giới hạn bồi thường

Trong bất kỳ trường hợp nào, trách nhiệm tối đa của 88h đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến ngày xảy ra sự kiện đó.

11Cờ Bạc Có Trách Nhiệm

88h cam kết thực hành và thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm như một phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Cá cược được thiết kế để là một hình thức giải trí – và chúng tôi muốn đảm bảo nó luôn ở trong giới hạn đó.

Công cụ tự kiểm soát có sẵn tại 88h

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho mỗi lần đặt cược hoặc tổng cược trong kỳ.
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng thua trong kỳ đạt mức bạn đã đặt.
• Thời gian nghỉ (cool-off): Tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ đến 30 ngày mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản dài hạn hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc của người thân, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tư vấn chuyên nghiệp.

12Sửa Đổi Điều Khoản

88h có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong các trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm bạn truy cập nền tảng là phiên bản ràng buộc. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88h sau khi có thông báo thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với nội dung điều khoản được cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ về điều khoản

Nếu có câu hỏi về bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88h qua:

• Email: support@88h.world
• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên website

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được câu hỏi của bạn.